作者：济南雷鸣科技 文章来源：本站原创 更新时间：2025-11-17
微信小程序在正常使用的过程中，是需要有专门的客服处理各种各样的信息，除可以开通客服账号还可以接入专业的客服系统，每个店铺使用一个渠道链接，给每个渠道配置一个客服，这样就可以让专人负责专门的渠道，专人解决专门的问题，提升客服处理效率。
也可以设置打开客服自动回复，可以让客户进入接待后，第一时间得到响应，可自动回复客户常见问题，客户根据常见问题来进行自助解决。
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